Z-ALS è un’azienda svizzera di servizi con autista, titolare delle autorizzazioni necessarie, con sede a Kloten e attiva dal 2004. Un transfer da noi è un’auto, un autista e un prezzo, dall’area arrivi fino all’indirizzo di destinazione, senza cambiare veicolo lungo il percorso.
Il prezzo è fissato prima della prenotazione. Deriva dalla distanza e dalla tariffa al chilometro della classe di auto scelta, e poi non cambia più. In fondo a questa pagina una tabella riporta le tratte pubblicate, con distanza, tempo di percorrenza e prezzo della classe Business; ogni riga rimanda alla pagina della tratta.
Qui sotto trova come si compone un prezzo fisso, che cosa comprende ogni prezzo, come vengono trattati i prelievi fuori dall’aeroporto di Zurigo e i viaggi all’estero, e come si prenota. I prezzi sono pubblicati per i prelievi all’aeroporto di Zurigo; tutto il resto viene preventivato dalla centrale operativa prima che Lei si impegni.
Come si calcola il prezzo fisso
Un transfer si calcola sulla distanza, moltiplicata per la tariffa al chilometro della classe di auto. La classe Business e il Business Van hanno la stessa tariffa, la classe Premium e il SUV una tariffa più alta. Ogni classe ha inoltre un prezzo minimo, sotto il quale nessuna corsa scende, per breve che sia. L’IVA compare su una riga a parte, così il prezzo netto e il totale si leggono separatamente.
Il prezzo vale per l’intera auto, non per passeggero, e viene comunicato prima della prenotazione. Attesa, gestione dei bagagli e pedaggi sono già compresi. Il prezzo non cambia se il volo cambia orario.
Che cosa comprende ogni prezzo
L’autista La attende nell’area arrivi e porta i bagagli fino all’auto. Se Lei indica il numero del volo, il volo in arrivo viene monitorato e il prelievo si sposta con esso senza costi: un atterraggio in ritardo non cambia né il prezzo né il programma. Su tutte le tratte pubblicate, ogni prezzo comprende:
- Attesa e gestione dei bagagli
- Pedaggi e vignetta autostradale svizzera
- Seggiolini per bambini, montati gratuitamente prima del viaggio
- Sessanta minuti di attesa dopo l’atterraggio
- L’assicurazione dei passeggeri
Altri punti di prelievo e viaggi all’estero
I prezzi pubblicati valgono per i prelievi all’aeroporto di Zurigo. Il ritorno dalla destinazione, un prelievo agli aeroporti di Basilea o di Ginevra, un prelievo a qualsiasi altro indirizzo e ogni viaggio che varca il confine vengono preventivati dalla centrale operativa tratta per tratta.
Ci invii data, punto di prelievo, destinazione e numero di passeggeri per WhatsApp, per telefono o per e-mail. Il preventivo Le arriva prima della prenotazione e Lei conferma soltanto quando l’importo La convince.
Auto, prenotazione e pagamento
La flotta comprende cinque classi: la classe Business (Mercedes Classe E o equivalente), la classe Premium (Mercedes Classe S o equivalente), il SUV (Mercedes GLE o equivalente), il Business Van (Mercedes Classe V o equivalente), pensato per i gruppi più numerosi, e una berlina completamente elettrica, alla tariffa della classe Business. Per gruppi fino a sedici persone la centrale operativa prepara un preventivo per un minibus o un autobus. Da ottobre ad aprile tutte le auto montano pneumatici invernali.
Per prenotare, scelga la tratta e la classe online oppure si rivolga alla centrale operativa, che risponde giorno e notte, personalmente, per telefono, WhatsApp o e-mail. Si paga online con carta o TWINT, all’autista il giorno del viaggio oppure secondo un accordo preso con la centrale su WhatsApp. I clienti aziendali vengono fatturati mensilmente.
Domande frequenti
I prezzi sono davvero fissi?
Sì. Per le tratte pubblicate in partenza dall’aeroporto di Zurigo il prezzo viene comunicato prima della prenotazione e poi non cambia, nemmeno se il volo cambia orario. Deriva dalla distanza moltiplicata per la tariffa della classe, mai al di sotto del minimo della classe, con l’IVA su una riga a parte.
Che cosa comprende il prezzo?
Attesa, gestione dei bagagli, pedaggi, vignetta autostradale svizzera, seggiolini per bambini montati prima del viaggio, sessanta minuti di attesa dopo l’atterraggio e assicurazione dei passeggeri. L’autista La attende nell’area arrivi.
Potete venirmi a prendere in un luogo diverso dall’aeroporto di Zurigo?
Sì, ma queste tratte vengono preventivate dalla centrale operativa e non compaiono nella tabella. Vale per il ritorno dalla destinazione, per gli aeroporti di Basilea e di Ginevra, per gli altri indirizzi e per i viaggi all’estero. Ci invii i dettagli: il prezzo Le arriva prima della prenotazione.
Come si paga il transfer?
Online con carta o TWINT, all’autista il giorno del viaggio oppure come concordato con la centrale su WhatsApp. I clienti aziendali vengono fatturati mensilmente.
Come posso modificare o annullare una prenotazione?
Lo comunichi alla centrale operativa per telefono, WhatsApp o e-mail: tutti e tre i canali ricevono risposta giorno e notte. Le eventuali spese di annullamento sono indicate alla conferma della prenotazione, quindi le conosce prima di partire.
Che cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Ci comunichi il numero del volo al momento della prenotazione. Il volo in arrivo viene monitorato e il prelievo si sposta con esso senza costi, e nel prezzo sono compresi sessanta minuti di attesa dopo l’atterraggio.
Come prenoto e quale auto devo scegliere?
Può prenotare online, scegliendo tratta e classe, oppure scrivere o telefonare alla centrale operativa, che risponde giorno e notte e personalmente. Per la scelta dell’auto ci indichi passeggeri e valigie: la centrale Le dice quale classe è adatta.